Ikinalulungkot ng Air Canada ang pag-booting ng mga pasahero na tumanggi sa pagsusuka

Huling na-update ang artikulong ito noong Setyembre 7, 2023

Ikinalulungkot ng Air Canada ang pag-booting ng mga pasahero na tumanggi sa pagsusuka

Sa isang pahayag, sinabi ng Air Canada na sinusuri pa nito ang bagay noong Martes at nakipag-ugnayan sa mga pasahero “dahil hindi nasunod nang tama ang aming mga operating procedure sa pagkakataong ito.”

Sinabi ng Air Canada na humihingi ito ng paumanhin sa dalawang pasahero na inihatid ng seguridad sa eroplano pagkatapos magprotesta na ang kanilang mga upuan ay pinahiran ng suka.

Sinabi ng airline noong Martes na ang mga pasahero ay “malinaw na hindi nakatanggap ng pamantayan ng pangangalaga kung saan sila ay may karapatan.”

Ang insidente habang sumasakay para sa isang flight noong Agosto 26 mula Las Vegas patungong Montreal ay inilarawan sa graphic na detalye ng isa pang pasahero, si Susan Benson ng New Brunswick, na nagsabing nasa hanay siya sa likod ng dalawang babae.

Sa isang post sa Facebook na naging viral na, isinulat ni Benson na may mabahong amoy nang sumakay siya sa eroplano, “ngunit hindi namin alam noong una kung ano ang problema.”

“Malamang, sa nakaraang paglipad ay may nagsuka sa lugar na iyon,” isinulat ni Benson. “Sinubukan ng Air Canada ang isang mabilis na paglilinis bago sumakay ngunit malinaw na hindi nagawang gumawa ng masusing paglilinis. Naglagay sila ng mga giling ng kape sa pouch ng upuan at nag-spray ng pabango upang itago ang amoy.

Naabot sa telepono noong Miyerkules, sinabi ni Benson sa CBC News na sinabi ng mga pasaherong nakatalaga sa mga upuang iyon sa isang flight attendant na basa ang upuan at seatbelt at nakakakita pa rin sila ng natitirang suka.

Sinabihan sila ng attendant at isang supervisor na ikinalulungkot nila, ngunit puno na ang flight, at doon na lang sila maupo.

Pagkatapos ng ilang pabalik-balik sa pagitan ng staff ng flight at ng mga pasahero, sinabi ni Benson na “sa wakas ay sumang-ayon” ang staff na bigyan ang dalawang babae ng mga kumot, pamunas at mga bag ng pagsusuka upang subukang linisin at protektahan ang kanilang mga damit sa abot ng kanilang makakaya.

Ngunit hindi nagtagal, nilapitan ng isa sa mga piloto ang mga babae, na papunta sa Vienna, at binigyan sila ng dalawang opsyon.

“Maaari silang pumunta sa kanilang sariling kusa at gumawa ng sarili nilang bagong flight, o sila ay i-escort at ilalagay sa isang no fly-list,” sabi ni Benson.

Nang tanungin kung bakit sila sinisipa, inakusahan ng piloto ang mga babae ng pagiging bastos sa flight attendant. Pinagtatalunan ito ni Benson, na nagsasabing ang mga babae ay nagalit at matatag, ngunit “talagang hindi sila bastos”

air canada,suka