106 na oras ng krisis sa OpenAI

Huling na-update ang artikulong ito noong Nobyembre 27, 2023

106 na oras ng krisis sa OpenAI

Hindi pa tapos ang video call, at hindi na ma-access ni Sam Altman ang kanyang computer. Ang CEO ng OpenAI, ang kumpanya sa likod ng text generator na ChatGPT at iba pang mga tool sa artificial intelligence, ay na-dismiss ng board. Si Altman ay kasalukuyang nasa Las Vegas para sa Formula 1. Naririnig niya ang balita sa kanyang silid sa hotel, ayon sa muling pagtatayo ng The Wall Street Journal.

Ito pala ang simula ng 106 napakagulong oras. Ito ay bihirang mangyari na ang isang matagumpay na kumpanya ng teknolohiya ay unang tila sumabog mula sa loob sa napakaikling panahon, upang tuluyang maiwasan ito. Anong nangyari? Ulat ng limang araw na krisis.

Biyernes

Nagla-log in si Altman para sa isang video call sa Biyernes, Nobyembre 17 bandang tanghali (lahat ng oras sa artikulong ito ay oras ng California, 9 na oras na mas maaga kaysa sa Netherlands). Natanggap niya ang imbitasyon mula kay Ilya Sutskever noong nakaraang araw. Siya ay isang co-founder ng OpenAI, isang miyembro ng board nito at isang nangungunang AI researcher.

Nagpasya ang pamunuan ng OpenAI na sisibakin nila si Altman. Si Sutskever ang nagsabi sa kanya niyan. Pagkatapos ay sinabihan si Altman na ang isang press release ay ibibigay sa ilang sandali pagkatapos. Ang hindi malinaw na mga salita na ginamit upang gawing lehitimo ang pag-alis ni Altman – “hindi palaging tapat sa komunikasyon” – ay magmumulto sa board sa mga susunod na araw.

Mayroon nang pansamantalang CEO: ang teknikal na direktor na si Mira Murati. Ang Microsoft, ang pangunahing kasosyo ng OpenAI, ay ganap na nagulat sa balita. Naririnig ito ng tuktok ng kumpanya wala pang sampung minuto bago mailathala. Sa mga susunod na araw, ang software giant ay magiging aktibong kasangkot sa usapin.

Sabado

Halos kaagad, nagsimula ang isang kampanya na bumalik si Altman sa OpenAI. Inilalarawan ng Wall Street Journal ang kanyang tahanan bilang war room tuwing Sabado kasama ang mga empleyado ng kumpanya. Ginagamit nila ang X bilang isang plataporma para mangampanya: parehong aktibo dito ang Altman at iba pang empleyado at sa gayon ay naaabot ang mga mamamahayag at mamumuhunan na nasa X din.

Ang mga mamumuhunan, kabilang ang Microsoft, ay naglalagay din ng presyon sa board upang payagan si Altman na bumalik. May isang sandali ng optimismo na ito ay gagana. Ngunit mayroon ding mga senyales tungkol sa mga pag-aalinlangan sa loob ng lupon at ang isang takdang panahon pagkatapos na ang mga empleyado ay nagbabanta na umalis ay hindi natutugunan.

Linggo

Ang denouement ay dapat sumunod sa isang araw mamaya, sa pagbabalik ni Altman. Isang mensahe sa X kung saan ipinapakita ni Altman na nasa opisina siya noong hapong iyon na may dalang visitor’s pass at ang mensahe na ito ang “una at huling beses” na isinuot niya, ay tinitingnan ng milyun-milyong beses sa medium.

Pagkatapos ang lahat ay nagbabago. Pinipili ng board ng OpenAI na magtalaga ng bagong pansamantalang CEO. Si Murati, na namamahala mula nang maalis si Altman, ay nasa kanyang panig. Itinuro nila ang co-founder ng Twitch.

Pagkalipas ng ilang oras, dumating ang hindi inaasahang balita na inililipat ni Altman at iba pang mga kasamahan sa Microsoft. Napakahusay ng kahalagahan ng higanteng software sa kwentong ito. Hindi lamang namuhunan ang Microsoft ng bilyun-bilyong dolyar sa OpenAI; Sa pamamagitan ng malalim na pagsasama ng teknolohiya ng kumpanya sa sarili nitong software, itinali ng Microsoft ang hinaharap nito sa AI sa OpenAI. Sa pamamagitan ng pagtali kay Altman sa Microsoft, nais ng CEO na si Satya Nadella na tiyakin ang mga mamumuhunan.

Lunes

Samantala, umuusad ang mga bagay-bagay sa mga empleyado. Sa gabi mula Linggo hanggang Lunes, ginagawa ang trabaho sa isang liham na naka-address sa board. Ang kanilang pag-alis at pagbabalik ni Altman ay hinihiling, kung hindi ay lilipat sila sa Microsoft. Ayon sa The New York Times ito ay “orchestrated” ng tuktok ng kumpanya.

Halos lahat ng empleyado ay naglalagay ng kanilang mga pangalan sa ilalim ng liham. Isang hudyat ng katapatan, ngunit isang stock sale din ang nakataya na kikita ng maraming pera sa mga empleyado. Si Sutskever, na nagpaalis kay Altman noong Biyernes, ay naglagay din ng kanyang pangalan sa isang liham at nagpahayag ng panghihinayang para kay X. Sa pagbabalik-tanaw, tila ang liham ang naging punto ng pagbabago.

Ang presyon sa board ay patuloy na tumataas. Hindi pa rin nila maipaliwanag nang malinaw kung bakit tinanggal si Altman. Kaya’t sabihin ng mga mapagkukunan sa The Wall Street Journal na ang kawalan ng tiwala ni Altman ay napakalaki na “nadama nila na kinakailangang suriin ang halos lahat ng sinabi niya”.

Martes

Nagkakaroon ng momentum ang mga bagay makalipas ang isang araw. Sa umagang iyon, magsisimula muli ang mga negosasyon sa pagitan ni Altman, ng board at ng pansamantalang CEO. Ang mga pag-uusap ay tatagal ng ilang oras. Bandang 10 p.m. lamang, na sa Netherlands ay 7 a.m. na ng Miyerkules, ay may puting usok. Bumalik si Sam Altman.

OpenAI