Huling na-update ang artikulong ito noong Abril 28, 2023
Table of Contents
Multa ng 2.5 milyong euro para sa parent company ng insurer na Promovendum
Ang kompanya ng seguro na CAK Dordrecht ay Pinagmulta dahil sa Pagbibigay ng Mapanlinlang na Impormasyon
Ang AFM ay nagpapataw ng multa sa pangunahing kumpanya ng Promovendum
Insurance company CAK Dordrecht, parent company ng Promovendum at Besured, bukod sa iba pa, ay pinagmulta para sa pagbibigay ng hindi tama, hindi malinaw at mapanlinlang na impormasyon sa mga customer. Para sa kadahilanang ito, ang kumpanya ay dapat magbayad ng 2.5 milyong euro sa Authority for the Financial Markets (AFM).
Naibigay na ang multa noong Nobyembre 21, 2022, ngunit ngayon lang ito isinasapubliko ng AFM dahil sa mga pamamaraan ng pagtutol. Ang dahilan para sa multa ay isang akumulasyon ng mga paglabag. Ang kompanya ng seguro ay may istrukturang lumalabag sa batas nang hindi bababa sa tatlong taon, ayon sa AFM.
Itinago ng kumpanya ang mahalagang impormasyon mula sa mga customer
Ang impormasyong ibinigay ng CAK Dordrecht sa mga customer ay hindi malinaw, hindi tama at nakakapanlinlang sa mahahalagang punto. Halimbawa, ang mga kondisyon ng seguro ay inayos sa paraang magiging mahirap para sa mga customer na malaman, at ang mga premium ng seguro sa kotse ay itinaas nang husto habang ang komunikasyon ay sadyang malabo, upang ang kakaunting mga customer hangga’t maaari ay magkansela ng kanilang insurance.
Pagmamanipula ng mga pagsusuri at mahinang komunikasyon
Ang kumpanya ng seguro ay ginulo din ang mga review ng customer, halimbawa sa pamamagitan ng hindi pagiging bukas tungkol sa kung paano kinakalkula ang pangkalahatang rating ng kasiyahan o sa pamamagitan ng paggawa ng mga masasamang review na hindi gaanong nakikita. Hindi rin maganda ang komunikasyon ng kumpanya, ayon sa AFM. Nakipag-ugnayan lamang sa amin ang CAK Dordrecht tungkol sa mahahalagang paksa sa pamamagitan ng e-mail o sa pamamagitan ng site nang hindi nakatanggap ng tahasang pahintulot na gawin ito.
Walang komento mula sa Promovendum
Ang isang tagapagsalita para sa Promovendum ay hindi gustong tumugon sa mga tanong sa pamamagitan ng telepono.
Promovendum
Be the first to comment